Les experts en charter PlainSailing.com ont reçu le Feefo Platinum Service Award – la plus haute récompense possible décernée par la société d'évaluation indépendante !

Ils ont reçu le prestigieux statut « Platinum Trusted » pour 2023 en reconnaissance d'un service client exceptionnel et d'une satisfaction client exceptionnelle. Le statut « Platinum Trusted » n'est attribué qu'aux entreprises qui ont obtenu un excellent score Feefo « Customer review » d'un impressionnant 4,5 ou plus sur 5 pendant non pas une, mais trois années consécutives. PlainSailing.com a atteint cet objectif et bien plus encore : son score Feefo actuel s'élève à un spectaculaire et presque incroyable 5 sur 5.

Les spécialistes des vacances à la voile en Méditerranée et dans les Caraïbes ont mis l'accent sur le service client au fil des années, et leurs efforts ont été récompensés à la fois par des récompenses comme celles-ci, ainsi que par la fidélisation de la clientèle - les marins reviennent sur PlainSailing.com année après année. ont été la clé de leur croissance massive au cours des dernières années.

Tommy Tognarelli, co-fondateur de PlainSailing.com , a déclaré : « Cela n'a pas été facile, mais nous nous sommes efforcés sans relâche de faire tout notre possible pour nous assurer que nos clients ne sont pas seulement satisfaits, mais aussi ravis de notre service de location de yachts et de catamarans. et le fait que nous ayons un score Feefo de 5 sur 5, voté par nos clients fidèles, montre que nous atteignons cet objectif.

"Lisez nos critiques et vous trouverez des commentaires sur la réactivité et la serviabilité de notre équipe, ainsi que sur le soutien fantastique que nous offrons, depuis la planification des vacances et la recherche d'un bateau, en passant par la sortie sur l'eau et l'obtention d'un bateau. maison."

« Un grand merci à nos fantastiques clients, dont les excellentes critiques nous ont aidés à obtenir ce statut « Platinum Trusted », aux compagnies de charter avec lesquelles nous travaillons et en qui nous avons confiance, et, bien sûr, à toute notre équipe, qui travaille si dur pour réaliser ce projet. possible, année après année.

Tony Wheble, PDG de Feefo.com , a déclaré : « Nous sommes ravis de présenter des milliers de nos clients qui continuent d'aller au-delà de leurs attentes pour chaque client. Les Trusted Service Awards ont toujours eu pour objectif de récompenser les entreprises qui vont bien au-delà des normes en matière de service client et qui, en retour, reçoivent d'excellents retours de clients ravis !

«Félicitations tout particulièrement à PlainSailing.com pour avoir remporté un Platinum Trusted Service Award en fournissant un excellent service client de manière constante pendant plusieurs années. J’ai hâte de les voir continuer sur leur lancée l’année prochaine et au-delà.

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