Boatyard, une plate-forme d'expérience client conçue pour l'industrie maritime, a lancé Boatyard.ai, présenté comme le premier assistant IA virtuel de l'industrie pour les plaisanciers.

Boatyard, qui a été fondée en 2015 et acquise par MarineMax en 2020 , affirme que Boatyard.ai est conçu pour permettre aux plaisanciers de trouver facilement les informations et les services dont ils ont besoin pour tirer le meilleur parti de leur temps sur l'eau.

Propulsé par l'intelligence artificielle, l'outil fournit aux plaisanciers des réponses aux questions courantes sur leurs bateaux et les voies navigables locales.

"Nous sommes ravis de fournir un accès sans précédent à l'information pour aider les plaisanciers à découvrir et permettre des expériences remarquables sur l'eau", a déclaré Nathan Heber, président de Boatyard. "Apporter la puissance de l'IA à notre communauté de plaisanciers et de professionnels du service est la prochaine étape dans les efforts de notre équipe pour transformer l'expérience des services maritimes."

Les plaisanciers peuvent accéder à l'outil sur le site Boatyard.ai . La société affirme que des améliorations de la technologie sont prévues pour aider à stimuler l'engagement des clients pour les concessionnaires, les courtiers, les marinas, les fournisseurs de services, les fabricants, etc.

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