Mark Harrison, responsable du service technique de la division diesel marin chez Barrus, a été récompensé par Yanmar Marine International (YMI) lors de ses 2024 Service Awards.

Les Yanmar Service Awards ont été lancés en 2019 pour reconnaître et récompenser « l'excellence du service » parmi le personnel de service travaillant dans les sociétés, distributeurs et revendeurs du groupe Yanmar au Japon et dans le monde.

"Mark est l'un des cinq lauréats du Service Award 2024 de l'unité commerciale de YMI", déclare Jasper Steinstra, directeur des opérations et du service après-vente chez YMI BV. "Mark a été sélectionné pour son service client exceptionnel et sa concentration, gardant le moral même pendant les périodes difficiles."

Harrison a travaillé pendant six ans chez Barrus , un importateur et distributeur d'équipements marins basé au Royaume-Uni, dans la division diesel marin responsable des moteurs marins Yanmar.

« Avec un réseau de plus de 70 concessionnaires Yanmar au Royaume-Uni, Harrison gère les demandes techniques, les garanties, les projets et les essais en mer et soutient l'atelier de la division. Il propose également des services et des formations techniques aux clients commerciaux des concessionnaires et aux constructeurs de bateaux.

« Ce prix est véritablement un honneur », déclare Harrison. « Je suis fier de faire tout mon possible pour soutenir nos clients. On dit que les équipes commerciales vendent le premier moteur et qu’un excellent service après-vente vend le second. »

"Mark est un digne lauréat de ce prix prestigieux", déclare Ben Allen, responsable de la marine chez Barrus . «Je tiens à le remercier pour son engagement et son dévouement à fournir un service exceptionnel à notre réseau de concessionnaires Yanmar. Gagner la confiance de nos clients dans notre service après-vente est crucial pour maintenir et développer des relations partenaires fructueuses.

Harrison recevra son prix lors d'une cérémonie au siège de Yanmar à Osaka, au Japon, dans le cadre d'une visite de quatre jours en mars.

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